En Bengala Inmobiliaria cuidamos tus datos personales. Esta política explica qué información recibimos, para qué la usamos, con quién la compartimos y cómo puedes controlarla.
Bengala Inmobiliaria (“Bengala” o “nosotros”) es responsable de los datos personales que recibe a través de bengala.pe y de sus canales de atención. Desarrollamos y vendemos proyectos de vivienda desde 2013.
Nuestra oficina está en Calle Bolognesi 180, Of. 701, Miraflores, Lima. Esta política alcanza a quien navega el sitio, llena el formulario, nos escribe por WhatsApp o redes, participa en el Programa de Referidos o presenta un reclamo.
Tratamos tus datos conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y a su Reglamento, aprobado por el Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS, vigente desde marzo de 2025 y que reemplazó al Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS. Para los reclamos aplicamos además el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
La autoridad que supervisa el cumplimiento de estas normas es la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
Recibimos los datos personales que nos entregas al completar el formulario de contacto de bengala.pe, los formularios de nuestros anuncios en Meta (Facebook e Instagram), al escribirnos por WhatsApp o al presentar un reclamo en el Libro de Reclamaciones. Los usamos para responder tu consulta, enviarte información de los proyectos, coordinar visitas con un asesor y, si lo autorizas, enviarte novedades y promociones. Los formularios de Meta se rigen por esta política, además de las condiciones de Meta.
Tus datos se almacenan en el banco de datos de Bengala Inmobiliaria, con domicilio en Calle Bolognesi 180, Of. 701, Miraflores. No los vendemos. Los compartimos solo con quienes los necesitan para atenderte: las empresas que desarrollan cada proyecto; los proveedores que nos prestan servicios (alojamiento del sitio, gestión de clientes, correo y mensajería, agencias de marketing); Meta y Google, para medir y mejorar nuestra publicidad; las entidades financieras, cuando pides un crédito hipotecario y nos autorizas a coordinar con ellas; y las autoridades, cuando una norma nos lo exige. Algunos de estos proveedores guardan información en servidores fuera del Perú, y en ese caso exigimos medidas de protección acordes con la normativa peruana.
Los campos obligatorios del formulario (nombre, correo y teléfono) son necesarios para poder responderte; los demás son opcionales. Si no los entregas, no podremos atender tu consulta.
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para la finalidad con que los recogimos y durante los plazos que exija la ley. Si tu consulta no llega a una compra, los eliminamos o anonimizamos pasado un tiempo razonable desde tu último contacto; si compras, los guardamos durante la relación contractual y los plazos legales aplicables. Los protegemos con medidas técnicas, organizativas y legales adecuadas, como accesos restringidos al personal autorizado y acuerdos de confidencialidad con nuestros proveedores.
Como titular de tus datos puedes, en cualquier momento:
Cómo hacerlo. Escríbenos a info@bengala.pe con el asunto “Datos personales” e indica el derecho que quieres ejercer, tu nombre completo, una copia de tu DNI u otro documento de identidad y, si corresponde, los documentos que respalden tu pedido. También puedes presentarlo en nuestra oficina de Miraflores. Responderemos dentro de los plazos que fija la normativa.
Límites. La cancelación, la oposición y la revocación no proceden si tus datos son necesarios para cumplir un contrato vigente contigo, ni cuando la ley nos obliga a conservarlos o cuando se mantienen por razones históricas, estadísticas o científicas.
Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
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Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador, y limitar la personalización de anuncios desde tus cuentas de Meta y Google. Si lo haces, algunas funciones del sitio podrían no trabajar con normalidad. Las plataformas publicitarias tratan la información que recogen según sus propias políticas.
Al navegar por bengala.pe aceptas estas condiciones y nuestra política de privacidad. Si no estás de acuerdo con ellas, te pedimos que no uses el sitio. El sitio sirve para informar y promocionar los proyectos de Bengala, y está dirigido a clientes y público en general. Si quieres hacernos llegar sugerencias o comentarios sobre estas condiciones, escríbenos a info@bengala.pe o visítanos en Calle Bolognesi 180, Of. 701, Miraflores.
La información de bengala.pe es solo informativa. Si algo de lo publicado difiere de lo que figura en tu contrato de compraventa, prevalece el contrato. Hacemos lo posible para que el sitio esté disponible la mayor parte del tiempo, pero no podemos asegurar que funcione sin interrupciones ni errores.
Para cualquier duda sobre esta política o para ejercer tus derechos:
