Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y
Defensa del Consumidor esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición

HOJA DE RECLAMACIÓN

BENGALA INMOBILIARIA
RUC: 1071001009
Dirección: Ca. Bolognesi 180 Of. 701 Miraflores, Perú
1. Identificación del Consumidor Reclamante
2. Identificación del Bien Contratado
3. Detalle de la reclamación y pedido
Reclamo: Disconformidad relacionada directamente con el producto o servicio adquirido.
Queja: Malestar o descontento por una mala atención al cliente (no ligada directamente al producto).
4. Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

FECHA DE COMUNICACIÓN DE LA RESPUESTA:

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DETALLE

La presente sección será completada por el proveedor BENGALA INMOBILIARIA al momento de atender su queja o reclamo.

NOTAS:

A) Todo acto administrativo derivado del presente procedimiento se te notificará en el correo consignado en el presente formulario.

B) La respuesta a la queja o reclamo será enviada en un plazo no mayor a 15 días hábiles improrrogables.

C) El tratamiento de sus datos personales en este Libro de Reclamaciones y en este Portal tiene por finalidad gestionar de manera correcta su reclamo o queja conforme a las disposiciones legales sobre la materia y llevar un registro histórico de la casuística presentada a fin de mejorar nuestra atención.

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